Legal

Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2026 · Versión 1.0

En anananitanana nos tomamos en serio la privacidad de las familias que confían en nosotros. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos. Está redactada en lenguaje simple, porque mereces entenderla.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. Datos que recopilamos

A través del cuestionario de diagnóstico de sueño ("Cuéntame tus noches") recopilamos los siguientes datos personales:

No recopilamos datos sensibles en los términos del artículo 2° de la Ley 19.628, ni datos de salud clínica.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos proporcionas son utilizados exclusivamente para:

No utilizaremos tus datos para finalidades distintas a las aquí descritas sin tu consentimiento previo.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el cuestionario, de conformidad con:

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior a su retirada.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales mientras mantengas una relación activa con anananitanana o mientras sean necesarios para cumplir las finalidades descritas. En todo caso, el plazo máximo de conservación es de 3 años desde la última interacción, salvo que:

6. Destinatarios y transferencias

Tus datos son almacenados en Google Sheets (Google LLC), herramienta que utilizamos internamente para gestionar las respuestas del cuestionario. Google actúa como encargado del tratamiento bajo nuestras instrucciones y está sujeto a las políticas de privacidad de Google.

No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales o publicitarios.

En la medida en que los datos sean almacenados en servidores ubicados fuera de Chile, dichas transferencias internacionales se amparan en las garantías adecuadas establecidas por Google (cláusulas contractuales tipo y certificaciones internacionales de seguridad).

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Acceso

Solicitar información sobre qué datos tuyos almacenamos y cómo los usamos.

Rectificación

Pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.

Supresión (cancelación)

Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.

Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades, como comunicaciones de marketing.

Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina (conforme a Ley 21.719).

Revocación del consentimiento

Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin efecto retroactivo.

Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo a anananitananacoach@gmail.com con el asunto "Derechos de datos personales", indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y, de ser necesario, una copia de tu documento de identidad.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles, conforme a lo establecido en la Ley N° 21.719.

Si no recibes respuesta satisfactoria, tienes derecho a recurrir ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile (autoridad de control creada por la Ley N° 21.719) o ante los tribunales de justicia competentes.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro; en caso de detectar una brecha de seguridad que afecte tus derechos, te notificaremos en los plazos legalmente exigibles.

9. Cookies y datos de navegación

El sitio web recopila datos de navegación anonimizados (país de acceso, ciudad aproximada, tipo de dispositivo, páginas visitadas) a través de un sistema propio de analítica que no utiliza cookies de terceros ni herramientas como Google Analytics. Estos datos no permiten identificarte individualmente y se usan exclusivamente para mejorar el sitio.

10. Menores de edad

Este sitio está dirigido a madres, padres y cuidadoras de bebés y niños, no a menores de edad directamente. No recopilamos datos personales de menores de 14 años. Los datos del bebé que se ingresan en el cuestionario (nombre y edad) son proporcionados por el adulto responsable bajo su propia responsabilidad.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de última modificación. Si los cambios son significativos, te lo comunicaremos por correo electrónico si disponemos de él.

12. Marco legal de referencia

Esta política está elaborada conforme a la legislación chilena vigente y es compatible con los marcos de protección de datos de América Latina, entre ellos:

¿Tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos? Escríbenos a anananitananacoach@gmail.com — respondemos con gusto.